LA SEMIOTICA EN LOS ESTUDIOS DE MERCADO

La semiótica propone un enfoque desde la teoría de la comunicación y el análisis cultural. Es una herramienta global y completa que permite extender y ampliar la investigación cualitativa centrada en el consumidor. Nos da elementos para comprender y analizar el contexto cultural de las personas, ya que las conductas de consumo deben entenderse dentro de un determinado marco socio-cultural. La pregunta cualitativa de “¿Qué significa esto para ti?” se transforma, se extiende y multiplica: nos permite indagar cómo algo tiene sentido para alguien, en una época y contexto socio-cultural determinado. La semiótica funciona orientando a los investigadores sociales y de mercado, a modo de una verdadera brújula que ayuda a mapear el territorio.

Semiotics proposes an approach based upon communication theory and cultural analysis. It is a tool that enables comprehensive and complete research, so as to extend and expand consumer-focused qualitative methods. It gives us insights and analyzes cultural context, because consumer behavior must be understood within a particular socio-cultural context. The qualitative question “What does this mean for you?” is transformed into something deeper and more interesting: it allows us to ask how something makes sense for someone, at a determinate time and in a specific socio-cultural context. Semiotics  guides the work of social and market researchers, as a compass that helps them map the territory.

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